天津游客来汉旅游遗失相机 正发愁时它主动“回来”了|天天热推荐

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来源：长江日报

长江日报大武汉客户端6月30日讯（记者范雅琴　通讯员武文旅）从天津来汉游玩，不记得单反相机掉在哪儿，正发愁时它主动回来了。原来是武汉景区人员“按图索骥”，通过相机里照片联系到失主校友群，成功把相机完璧归赵。6月30日，武汉市文旅局收到天津游客的感谢信。

当事人冯女士介绍，6月23日，他们一家三口从天津来汉游玩。途中不慎遗失佳能单反相机。但因为带着宝宝出门，随身物品较多，第二天才发现，却忘了相机掉在哪里。正在她发愁的时候，大学同窗告诉她“黄鹤楼景区正在寻找佳能单反相机的失主”。

游客打卡夜上黄鹤楼。记者范雅琴 摄

原来，黄鹤楼经营管理科的工作人员通过相机里一家三口在本科大学学院门口的合影，便把相关情况发到该校校友群，通过校友群找到了冯女士。最终相机完璧归赵。

冯女士感动地说：“相机里有孩子出生以来的各种照片、视频，本以为丢失了这些珍贵的回忆，没想失而复得。整个过程有效率、有智慧、有温情，让我们看到了武汉这座城市的人文关怀，看到了文化旅游业的高品质服务，给这次武汉之旅留下了美好的回忆。”

类似的诚信文明旅游案例，在武汉越来越多。端午假期，黄陂区大余湾景区推出“汉服游园”活动，李幼红同女儿在两个商铺分别租了汉服和油纸伞。在游玩结束后，归还油纸伞退押金时，正遇老板出商铺上厕所。因两岁的二宝哭闹，李幼红匆忙回家，到家后才想起油纸伞的押金未退。她抱着试一试的心态，在微信付款页面给商家留言，“没想到很快商家就加我微信，并把押金退给我了。”李幼红说，“40元钱不值一提，但这种诚信做人、诚信做事的品质让我心生敬意。”

从今年1月起，武汉旅游市场就以诚信文明旅游开展系列举措。木兰花乡景区率先提出“平价景区”概念，在“景区内外一样价”道路上探索前行。目前，木兰花乡景区已进行两轮降价，木兰花乡景区董事长葛天才为游客砍价的视频也走红网络。据了解，为了提升游客体验，在降价过程中，许多商户还自发增加了小份产品，为游客提供更多的选择。

武汉市文旅局相关负责人表示，今后将继续推出诚信文明旅游主题活动，进一步推广诚信文明理念，推进旅游服务品质提升，让游客得到更佳体验感。

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